by Circle Leong | Jul 29, 2026 | 南弘春秋 - TW
一直關注孩子們成長的我們華人服務社創社主席暨現任義務執董潘南弘（大家一般稱他的英文名Henry ），從他的人生經歷出發，站在過來人的角度，探討孩子的教育問題。
今天，他分享的是在中學時做郵票生意的經歷，提供一些參考經驗給與有生意念頭的孩子。
六年級的時候，Henry喜愛上了集郵，看到郵票上那些帶著歷史印記的圖案，他很快就喜歡上了。
當時他家附近有一間賣郵票的公司，老闆是一位四十多歲的大叔。在那裡Henry總是可以找到心儀的郵票，因此成了常客，久而久之，他就和老闆熟絡起來，成了忘年之交。
進入中學二年級（中二）時，他發現父親經常愁眉緊鎖，細心和關心的Henry了解到，父親是在為家裡的收入憂心。
父親經營的是轉口貿易生意，從香港進貨到新加坡後，轉銷往印尼。一家人是住在一個存放父親生意進貨的貨倉樓上，向來經營得不錯，所以家裡經濟來源從來都不成問題。
但在1963年9月16日，成立了馬來西亞之後，導致印尼與馬來西亞兩國關係交惡，作為馬來西亞一部分的新加坡，貿易因而受到了很大的打擊，父親的轉口生意也因此變得不景氣，家裡的收入也受到很大的影響。
Henry心想：我已經中二了，能否為家裡做點事情呢？我是否也可以賺點錢呢？
思來想去，他覺得賣郵票是一個不錯的選擇，一來自己很熟悉，二來體積小，不容易被父母親發現。
有了這個做生意的念頭後，Henry便琢磨從哪裡進貨價格會比較低。在去郵票公司買郵票時，他就留心觀察老闆的做法。
有時老闆忙著招呼其他客人，他就在店裡轉悠，注意到老闆的辦公桌上，常有郵寄來的產品價目表。他猜想：那是否就是老闆進貨的地方呢？於是他就在心裡默默地記下信封上的地址。
回到家，Henry把記下的地址寫在紙上，那是一家在英國的郵票公司。他試試給這間公司寫信，索取產品價目表。他非常認真地用英文寫出了自己的第一封商業信函，心懷忐忑地寄了出去。
👉精彩繼續：
他會收到回信嗎？敬請關注下週內容。
💡結語：
不少創業人士都有一段少年時代的生意經，為他們未來的人生埋下創業的種子，比如巴菲特不到10歲就開始做小生意賺錢，戴爾電腦公司的創立者在12歲時做郵票生意賺了第一桶金。
Henry坦言：「這段經歷於我而言非常寶貴，尤其是對設立華人服務社，以及後來的運營管理。比如我知道要提供群眾所需要的服務，當年為此我們去Surry Hill的製衣廠，調研女工們的托兒服務需求，後來在報紙上做廣告推廣。”
當我們的孩子有做生意的念頭時，家長們不妨放手讓他們一搏，去挑戰自己的能力。
by Circle Leong | Jul 24, 2026 | CASS天地 - TW
不少來自澳洲多元文化社區的長者，因語言和文化障礙，以致行動不便、獨居或社交圈小，較容易產生孤獨感。但居家安老時，維持社交聯繫、積極融入社區，是成為提升幸福感的重要元素。
華人服務社深知，社交互動有助於促進長者的身心健康，因此致力提供多元化的社交及康樂活動，豐富長者們的晚年生活，在互動交流中重拾生活的樂趣。不久前，筆者遇上服務社家居高齡服務部印尼裔夥伴Franslin時，一同回顧其工作團隊舉辦的各項外出活動。
她娓娓道來：「在過去一年中，我們為長者們籌辦了一系列豐富多元的活動，包括公園漫步、特色美食體驗、文化節慶活動等。悉尼港遊船更是其中一項令人難忘的旅程，迷人的海岸風光配上海風輕拂，令許多平日鮮少外出的長者，留下深刻的回憶。」
她一面分享活動照片，一面說：「每次的外出活動，都是許多印尼裔長者們期待已久的相聚時光。大家以熟悉的印尼語輕鬆交流，分享人生經歷，在歡聲笑語中細說家鄉往事。共同的文化背景和成長經歷，令彼此很快便拉近距離，建立深厚情誼，並逐漸形成互助互愛的社交網絡，為生活增添歡樂與歸屬感。」
「親近大自然，一直是最受歡迎的活動之一。長者們漫步於綠意盎然的公園，欣賞四季景致，呼吸新鮮空氣，放鬆身心。大家一邊散步、一邊聊天，在輕鬆愉快的氛圍中鍛鍊身體、舒緩壓力，也改善了心情。對行動能力有限的長者們而言，這樣的郊遊機會更顯彌足珍貴。」
「文化慶祝活動，同樣充滿歡樂。每逢印尼傳統節日，或具有文化特色的重要日子，我們都會精心布置場地，準備充滿家鄉風味的傳統美食，並安排富有印尼文化特色的表演和互動節目。有些長者更會穿上傳統服飾參與活動，沉浸於濃厚的節日氛圍中。親切的語言、熟悉的音樂與地道的美食，都讓長者感受到濃濃的人情味。」
「在印尼文化中，『一起吃飯』象徵著家庭、團聚與情感連結。長者們圍坐共享美食，在互相夾菜、敬茶與交談之間，傳遞尊重與祝福。新知舊雨聚首一堂，彼此閒話家常，也為生活增添一份期待與喜悅。」
Franslin總結說：「每次活動能順利完成，離不開工作團隊的細心安排與貼心照顧。從交通接送、活動安排、健康監測，到個人協助和安全保障等，我們始終陪伴在長者身邊，讓他們能輕鬆、安全、舒適地享受每次活動。」
透過了解服務社為印尼裔長者們安排的社交活動，筆者深刻感受到，服務社關懷多元文化社區的長者，持續透過居家照護安排外出社交活動，陪伴長者走出家門、融入社區，樂享健康充實的黃金歲月。
(圖：華人服務社家居高齡服務部為印尼裔長者們安排外出社交活動)
by Circle Leong | Jul 23, 2026 | 悉城義事 - TW
前兩天才在艾士菲活動組慶祝30周年典禮上見過面，僅僅一個周末之後筆者與陳惠彪（Bill Chan）先生又約上了做采訪。也許，這也是一種緣分吧。
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剛剛才挑上了組長重擔的Bill客氣地為大家都點了杯咖啡，在Tracy 和Amy的陪同下，與筆者輕鬆地聊了起來。
筆者也直奔主題問道：「你是什麽時候開始選擇做義工的呢？」沒想到這簡單的一句話就打開了Bill的話匣子，他喝了一口咖啡之後、就向我們娓娓道來：「説起話長，當時在香港的時候大概還是10歲左右在讀小學3年級，我就到了一個社區中心幫助他們向村裏的長者做調查問卷，一邊派發表格、一邊幫不太會寫字的老人家填寫一些簡單的個人資料，那大概就是我第一次開始當義工了。」
移民來自香港的他坦言，從小就在有着一副熱心腸的父母影響下學會了「助人為樂」的道理，也就常常力所能及地去幫助一些有需要的人，這種「初心」一直影響着自己成長的一生。
在談到自己的求學歷程時Bill表示：「1984年在香港參加完中學會考之後去了英國升讀高中，在一間天主教學校讀了兩年，并在中學畢業後留在英國復習備考大學。學校假期期間、諾大的校園和宿舍空蕩蕩的只剩下自己一個人，獨自到圖書館復習，也學會了獨自思考世界與人生；以前的世界就是香港，之後是英國，透過在英國兩年的求學經歷，世界仿佛打開了一扇窗戶：原來世界是很大的，值得學習的東西還很多。而心底裏那顆追求自由的心正不安地躁動着；這也為自己未來的人生之旅奠定了一個不安於現狀的基調。」
筆者插話道，我前兩天還專門聽了一個電台對你的采訪，說你的愛好和興趣都很廣泛，看來也是有原因的啊。
Bill感慨地說： 「當年在英國已經考取了牛津大學的入學資格，但由於特殊的原因而被迫放棄了，後來卻去了新西蘭讀大學；因爲遲了遞交申請，後來還是通過 ‘特批’才獲得了增加的一個名額，入讀電子電機工程專業，並申請了跳讀一年課程；結果，三年讀完本科畢業，之後，留在新西蘭的電子通訊公司工作了一年多，再回流到香港。」
「1991年回到香港之後，在一間駐香港的美國公司擔任工程師，專門審批在香港製造並出口到美國的機械與通訊器材，但也只是做了一年多的時間就轉換了工作。而這時候自己喜歡上了音樂和電腦作曲，並開始嘗試投入到創作之中了。」
「也正是這種愛好，改寫了後來自己對職業的選擇和人生道路的走向。」Bill輕輕放下了手中的咖啡杯後坦言道。
興趣多多的Bill其實行動力也很强，1992年參加一項香港民歌比賽，他重新把日本名曲《接觸》改編成為參賽歌《一首獨唱的歌》，不但獲得獎項，還被關淑怡收錄入個人專輯，並唱上了勁歌金曲榜首；轉換了賽道的他，一頭扎進了錄音室，並有機會近距離與當年的很多歌星接觸甚至合作，包括黎明、李克勤、夏韶聲、鄭秀文、蘇永康與張偉健等。
正當他已經半隻腳踩入了香港娛樂圈的時候，沒想到Bill又一個“華麗的轉身”、進入了香港電訊旗下的一個多媒體公司，開始了電訊科技展覽館創作項目，回歸到了自己大學的專業領域中去了。在這個平台上，他如魚得水，堅持了好幾年。
1997年，當愛情之神降臨到他的頭上，Bill開心地結婚組織了家庭；人生又再次轉換了賽道：當兒子和女兒先後來到了這個家庭時，他考慮的重心開始傾斜到孩子的成長身上了。雖然喜歡香港，但他更傾向於向孩子展現外面更大的世界；於是，2005年，帶着依依不捨之情，Bill一家四口踏上了移民澳洲的行程。
人生經歷豐富的Bill，抵達悉尼之後也沒有完全放下自己的興趣；他先是在麥覺理大學攻讀了一個教育碩士學位，加上之前在香港城市大學讀的自動化管理碩士學位，他已經擁有了雙碩士的資歷。
筆者問到：「其實以你的學歷，在悉尼找一份安穩的工作並不難啊？」Bill感慨地回答説： 「也許我這個人天生就 『不安分』，興趣和喜歡才是生活的動力。把興趣轉變成爲一種產品，並在不同的領域中創造出有用的產品，一直是我追求的目標。」
的確，有着極强執行力的他，從2000年開始設計出第一個專利的以電話綫形式互動交流的電視盒開始，又設計出桌球同步電腦計分器，卡拉OK互動點歌程式；與此同時，他繼續開啓了在澳洲的義工之路。
2005年，他加入了寳活市政府參與製作volunteer Network的網站，因無私奉獻獲得了優秀義工獎。此後，他還在澳洲多個義工機構當過義工，包括澳洲選舉委員在内的主流機構，運用自己的專業知識為社會的弱勢群體出力。
「那你又是如何與華人服務社結緣的呢？」筆者問道。
「大概是在2022年吧，在Ashfield選區做數據分析的時候，了解到當地有一個打乒乓球的活動組，因爲喜歡打球、就與華人服務社結緣了。」Bill回憶道。
在華人服務社這個平台上，Bill更是如魚得水、游刃有餘：他先是在艾士菲活動組的聖誕表演上彈琴、唱歌，又跨組到了Riverwood，為小組提供了自創的卡拉OK點歌系統，讓大家在唱歌時使用得更方便、也更盡興。又去華康組和歡樂時光組的新年活動做主持，並與華興組的義工一同前往老人院探訪與表演，到St George組教英文、教唱歌；他在忙碌的義工工作中找到了快樂與價值：“施比受更有福！”並不是簡單的一句話，當看到那些受到幫助的長者們開心的樣子，Bill的臉上也露出了發自内心的微笑。
2025年，Bill又獲得了優秀義工的嘉獎，2026年被推選為艾士菲活動組的新組長。
筆者也撰寫一嵌名聯以表敬意：
「惠澤社區做義工;
彪悍人生始初心。」
by Circle Leong | Jul 18, 2026 | CASS天地 - TW
近年來，社區服務行業的可持續發展在澳洲日益受到重視。無論是高齡服務、殘障支援、定居服務，還是多元文化社區建設，都離不開長期默默付出的社區服務工作者。隨著社會對各類服務需求持續上升，如何有效地保障並肯定從業人員的貢獻，逐漸成為政府及業界共同關注的重要議題。
為回應社區服務工作者多年來對社會的付出，新州政府自2025年7月1日起推行社區服務行業「可攜式長期服務假期制度」（Portable Long Service Leave Scheme），讓符合資格的從業人員即使更換僱主，其服務年資仍可在整個社區服務行業內持續累積。華人服務社是澳洲一間為多元文化社區提供各類服務的機構，當然是要執行新制度的推行。
隨著新制度推行一年多，筆者不久前訪問了服務社人力資源管理部夥伴小施，了解該制度對服務社人力資源管理，以及整體業界所帶來的轉變。
她介紹道：「過去，長期服務假期的年資，通常只能在同一僱主下累積，因此部分從業人員，即使長期從事社區服務行業，其實際年資和經驗亦未能充分體現。而『可攜式』制度的核心，在於讓從業者的服務年資隨個人流動，而非局限於單一機構。只要僱主與員工均符合制度要求，即使日後轉職至其他社區服務機構，過往累積的合資格年資仍可保留，並於達到規定年期後申請長期服務假期。」
小施進一步指出：「這不僅是一項員工福利，更是對整個社區服務行業價值的肯定。社區服務工作者每日面對不同服務對象的需要，無論是長者、殘障人士、新移民家庭，還是其他弱勢群體，都需要投入大量時間、專業知識及情感支持。新制度正是對這些長期付出的認可與回應。」
「作為一家深耕社區服務多年的機構，服務社一直秉持以人為本的服務宗旨。員工不但是提供專業服務的核心，更是連結社區的重要橋樑。人才資源管理部致力透過良好的工作環境、完善的支援體系及各項員工福利，讓員工安心發展事業，發揮所長。同時，我們積極推動新制度的落實，透過內部資訊分享、政策解讀及員工諮詢等方式，協助員工了解自身權益，確保合資格員工充分享受相關保障。」
小施總結道：「新制度的推行，希望能讓更多從業者感受到政府的肯定與支持，增強員工的歸屬感及行業穩定性。另一方面，亦希望吸引更多有志投身社會服務業的人士加入，共同建設更美好的社區。」
透過積極配合政府政策，並持續優化內部員工福利的制度，筆者相信，服務社將能更有效地吸引並留住人才，進一步提升社區服務質素，實現員工與機構共同成長的雙贏局面。
（圖：新州政府官網上有關「可攜式長期服務假期制度」的介紹。）
by Circle Leong | Jul 10, 2026 | CASS天地 - TW
藝術不僅能美化生活，也能促進人與人交流，是凝聚社區的重要橋樑。
不久前，華人服務社在坎特伯利-賓士鎮市政府藝術文化撥款的支持下，進行 「文藝相伴·歲月添彩」社區藝術推廣計劃。隨著這場活動圓滿落幕，負責籌辦事項的夥伴小李與筆者分享了項目的內容與成果。
小李介紹道：「為了讓藝術真正走進社區，我們特別在展覽現場設置互動創作體驗區，讓大家透過親身參與，感受藝術創作的魅力與樂趣。計劃舉辦共四場各具特色的藝術工作坊，融合傳統文化底蘊與現代創意元素，包括墨韻飄香的書法藝術、精巧細緻的衍紙創作、充滿想像力的扭扭棒手工藝，以及古雅別緻的漆扇製作。」
「自開放報名以來，活動便獲得社區居民熱烈支持，四場工作坊名額迅速額滿。活動期間，參與者從最初的躍躍欲試，到逐漸沉浸於創作之中，不僅完成了一件件別具心思的藝術作品，更在創作過程中收穫了寧靜、喜悅與友誼。」
小李回憶道：「不少參加者起初因缺乏相關經驗，而顯得有些拘謹，但在工作人員耐心引導及同伴鼓勵下，很快便放開手腳，盡情享受創作的樂趣。當看到自己的作品逐漸成形時，大家臉上都洋溢著驚喜與自豪。其中一位參加者的一句話，令我印象特別深刻：『原來我也能創作藝術！』這份自我肯定與成就感，正是這次計劃最珍貴的收穫之一。」
「藝術成果展是整個計劃的壓軸活動，展示了學員們在工作坊中的創作成果，以及導師們精心完成的藝術作品，吸引眾多居民前來參觀欣賞、拍照留念。展覽現場洋溢著濃厚的藝術氛圍，也充分展現了社區居民豐富的創意與潛能。」
小李欣喜地補充：「藝術成果展當天，還迎來了一群特別的嘉賓：服務社高齡頤養院的長者們。在照護人員陪同下，他們走出院舍，欣賞展出的作品，並親身體驗創作的樂趣，臉上洋溢著開心而滿足的笑容。」
「在眾多溫馨的藝術體驗故事中，有一段經歷尤其令人動容。其中，一位長者在觀展期間，意外與妹妹及妹夫相遇。這場突如其來的偶遇，令姐妹倆激動萬分，也成為活動當天最感人的一幕。這份因藝術而促成的相遇，正好詮釋了『文藝相伴』的另一層深意——藝術能連結人心、拉近彼此距離，打破社交孤獨和疏離感。」
筆者深信，每一顆在社區生根發芽的藝術種子，終將綻放出絢麗的花朵，為人們的生活增添更多色彩與溫暖，並激發社區創意與活力。祝願未來服務社會繼續舉辦更多元的文化藝術活動，提供交流互動的平台，共同建設更具凝聚力的多元文化社區。
(圖：華人服務社高齡頤養院的長者們參與藝術展活動，在作品前靜心駐足觀賞。)
