by Kitty Leong | Jun 9, 2026 | CASS天地 - TW
高速發展的網絡資訊時代，在帶來便利的同時，也出現個人資料外洩、網絡詐騙及網絡霸凌等安全風險。特別是對心智仍在發展中的青少年而言，如何安全使用社交媒體，已成為家長們普遍關注的議題。
不久前，華人服務社定居及健康服務部，聯同啓思中文學校墾思校區，舉辦了「社交媒體年齡限制新規」中文講座，吸引了社區中許多家長與學生參與。擔任主講的社工小黃，向筆者介紹了講座的重點內容。
小黃指出：「自去年12月10日起，澳洲多個被列為『受年齡限制』的社交媒體平台，包括臉書、油管(YouTube)、抖音等主要平台，禁止16歲以下用戶創建或繼續持有賬號。這項政策源於政府相關調查，顯示不少兒童曾接觸網絡仇恨及傷害性言論，亦有部分曾遭遇網絡霸凌。我們了解到政策的目的，並非將青少年完全隔絕於網絡之外，而是將高風險社交平台的使用年齡延後，讓他們在更成熟的階段再接觸相關內容。」
「新州政府認為，未成年人在缺乏監督的情況下，過度使用社交媒體，可能增加心理健康問題的風險，例如睡眠不足、專注力下降，以及面對面社交能力不足等。電子安全專員公署(eSafety Commissioner)亦強調，這類限制有助減少平台對青少年的不良影響，例如過度沉迷網絡世界、接觸有害內容，可妨礙身心發展。」
「隨著新規的實施，未成年用戶在受限平台上，可能會遇到註冊被阻止、登入需年齡驗證、舊帳號被暫停或要求補充資料，以及部分功能受限等情況。若出現誤判，可透過申訴流程處理。同時，平台亦會更頻繁提醒用戶有關帳號管理、資料下載及政策更新等資訊。」
在介紹新政策後，小黃提醒家長：「當孩子面對使用限制時，可能會出現不理解、擔心失去社交聯繫，甚至嘗試繞過限制等反應。家長應首先安撫孩子的情緒，讓他們明白同齡人普遍都在經歷相似情況，並強調仍然可以透過訊息保持聯繫。同時，家長亦可鼓勵孩子多參與線下的興趣與活動，以促進身心健康發展。」
訪談最後，小黃呼籲青少年建立正確網絡觀念：「網絡世界並不等同現實生活，個人價值不應以粉絲數或點讚數來衡量；應時刻保持警覺，避免隨意公開真實照片、學校或住址等個人資料；不要點擊來歷不明的年齡驗證連結；若遇到被威迫分享照片、轉帳或進行私密通訊的情況，應立即向可信任的成年人求助；如情緒受到影響，應及時與父母、老師溝通，共同尋求專業協助。」
小黃的分享提升了學生及家長對新政策的認識，希望這些重要資訊，大家將傳遞開去，讓青少年們在網絡環境中學會保護自己與他人。
(圖：華人服務社早前舉辦了「社交媒體年齡限制新規」中文講座)
by Kitty Leong | Jun 9, 2026 | CASS天地 - TW
為長者創造走出家門、於同齡者連結的機會，是社區服務促進長者身心健康的重要一環。透過用心策劃的活動，能豐富長者們的日常生活，更能建立支持網絡，讓長者們感受到陪伴與關懷；其家人亦能因社區的支援而倍感安心。
華人服務社於各區的樂年中心，正是秉承這一理念，致力協助長者們保持身心活躍，在熟悉的社區環境中，享受人生的黃金歲月。墾思長者暫息中心便是其中一個縮影。
不久前，筆者遇到家居高齡服務部的夥伴小李，聽她分享負責中心的活動設計與安排。
她介紹道：「我們關注長者的身心愉悅與社區資訊的傳遞，也重視文化的延續與情感的連結。長者們對傳統節日的情感尤為深刻，一首熟悉的旋律、一份應節的小食，甚至一個簡單的互動遊戲，往往就能勾起共鳴，開啟話題，為他們帶來溫暖與安慰。」
「以今年農曆新年活動為例，我們以紅色為主調，配合應節的佈置，提早營造濃厚的年味。活動伊始，先安排了一場長者服務資訊講座，由夥伴以深入淺出的方式，介紹澳洲現行的高齡服務體系，涵蓋家居支援服務內容、申請流程及最新政策發展。從參與者專注的神情與踴躍提問，可見大家對相關資訊的高度關注。不少長者及其家人表示，透過這樣清晰的講解，他們更有信心為未來作出規劃，也更了解如何善用各項社區的資源。」
「隨後，我們精心安排了富節慶色彩的暖場遊戲，讓新舊參與者皆能融入其中、共享歡樂，現場氣氛亦由專注學習自然過渡至輕鬆愉快。接下來，社區義工合唱團的表演更將氣氛推向高潮。他們以動人的歌聲，演繹多首耳熟能詳的賀年歌曲，長者們報以熱烈掌聲，亦有人隨旋律輕聲哼唱，場面溫馨動人。」
「此外，魔術表演亦為活動增添驚喜與趣味。魔術師以精湛的手法配合幽默的互動，引來陣陣驚呼與笑聲。壓軸的幸運抽獎情節，更為大家帶來驚喜與歡樂。無論是否得獎，長者們臉上都掛著滿足的笑容。」
小李感慨道：「這類傳統節慶活動，正好展現了社區連結的力量，不僅為現有參與者帶來富有意義的節日體驗，也吸引更多新朋友認識我們的服務。更重要的是，我們希望長者知道，他們並不孤單。社區裡有一個溫暖的地方，讓他們分享相通的文化與生活，找到歸屬感；同時也讓照顧者放心，把親人交託給我們，能在安全的環境中獲得適切的照顧與陪伴。」
透過與小李的交流，讓筆者深刻體會到，長者們多元而切實的需要，推動了服務社不斷拓展服務內容、提升服務質素，從而成為長者及其家人可信賴的依靠。
(圖：華人服務社墾思長者暫息中心賀年活動中社區義工合唱團精彩表演)
by Kitty Leong | Jun 9, 2026 | CASS天地 - TW
二十載的職業生涯，其中包含著彌足珍貴的篇章。這段歲月記錄了個人成長的足跡，也見證了人與人間信任、情誼與合作無間的精神。
不久前，華人服務社一位長期並肩同行的夥伴梁婉明，在社區耕耘二十載後榮休。同事們為她舉行了歡送派對，小宋和筆者亦參與其中，共同見證了這個特別溫馨的時刻。
小宋介紹說：「現場洋溢着滿滿的祝福與感恩，除了服務社老友、創社主席潘南弘向婉明頒發特別定制的銀幣外，早前在社45周年慶典上，婉明亦獲頒長期服務獎。」
最讓人感動的是南弘的分享，他回憶與婉明三十多年的交往時感慨道：「當年我落難時，如果沒有婉明的幫助，就沒有今天站在這裡的潘南弘。」
南弘說：「在1992年，婉明剛移民澳洲不久，我們便相識了，因為她面對僱主欠薪而不知如何是好，便來服務社求助；當時服務社尚未提供移民定居服務，我便親自協助她與僱主交涉，最終成功追回薪酬。之後她的家庭接連遇上困難，我繼續及時提供支援，使她一家得以渡過難關。」
小宋補充道：「正是這份雪中送炭的情誼，讓婉明義無反顧地將全心投入，回饋服務社。就在2006年，南弘在執行主席職務、協助警方處理個案時，不幸遇襲導致雙眼失明，服務社內部亦因紛爭而面臨運作困難之際，婉明則投桃報李，全力支持南弘及機構重整。在一場『南弘精神·服務社群』的大型聚會上，她哽咽講述了南弘多年來無私地協助她一家渡過難關的經歷，其品格與情操可見一斑。」
「婉明自2008年加入服務社移民定居服務部後，始終秉持『哪裡需要就到哪裡』的精神，先後服務於定居服務、兒童服務、家居高齡服務及社區支援服務等多個部門。最後，她被安排負責長者活動組，積極帶領各組籌辦不同的健體及社交活動，令長者們感受到如家一般的溫暖。在二十年的職業生涯中，她以真誠與熱忱投入工作，深受社區人們的愛戴。」
面對眾多讚譽，婉明感慨道：「在社工作中，我真切感受到來自組員們的信任、義工們的付出、夥伴們的支持以及領導層的關懷。這份愛給予我工作的動力，更讓我不斷發揮潛能，一次又一次超越自我、努力向上。」
小宋總結道：「當晚榮休派對上，桌上擺滿同事送上的鮮花與禮物，56位同事以心形便籤親筆寫下寄語，滿載對婉明的真摯祝福。其穫贈的嵌名對聯『婉慧初心獻華社；明珠閃耀暖長者』正好道出她多年來對社和長者們的貢獻。」
婉明由義工起步，長期投入社區服務。筆者相信，她的榮休不是工作的結束，而奉獻精神將會延續，未來她將重返義工行列，繼續服務社區。
(圖：華人服務社夥伴梁婉明(後排左三)在榮休歡送派對與同事們合影)
by Kitty Leong | Jun 9, 2026 | CASS天地 - TW
在多元文化社區中，許多人參加團體致力推動和諧與包容，展現堅定的信念與不懈的努力。新州每年有「州長和諧獎」，旨在表彰在社區中作出卓越貢獻的個人與機構。華人服務社繼2021年及2024年榮獲「卓越非營利企業獎」後，今年再創佳績，憑藉多元文化長者活動組的成果，榮獲 「多元文化健康獎」。
頒獎典禮早前於「州長和諧晚宴」在悉尼國際會展中心隆重舉行，服務社主席李超浩代表機構接受殊榮。為了解這份成就背後的故事，筆者訪問了當日一同出席的夥伴潘南弘。
談及長者活動組的發展歷程，南弘娓娓道來：「服務社成立於1981年，初期僅提供托兒服務。隨著社區不斷發展，需求日益多元，服務社亦逐步拓展服務範疇，以滿足社區需求。自1993年成立首個長者活動組，至今發展至有55個，遍布大悉尼及臥龍崗地區。每週吸引超過3,800多名長者參與各類活動，服務對象涵蓋華裔、韓裔、越南裔、印尼裔、馬來西亞裔及新加坡裔等多元族群，充分體現文化共融的精神。我們致力協助不同族裔的長者們，跨越語言與文化障礙，融入主流社會，並積極推廣健康資訊，提升整體的社區福祉。」
南弘表示，這次獲獎是對機構服務成果的肯定，更是對全體員工及義工多年來默默耕耘的認可與鼓勵。
負責活動組的工作夥伴們，亦分享了多年來籌劃與推動長者活動的經驗與感受：「活動對促進長者身心健康，強化他們的社交互動及提升生活質素，影響深遠。各區活動組每週舉行多元化項目，包括舞蹈、打乒乓球、歌唱，以及太極、八段錦、健康講座等康體活動，讓他們在輕鬆愉快的氛圍中保持活力、拓展社交圈。此外，在農曆新年、中秋節等傳統節慶期間，各組管理小組，亦會在工作人員協助下籌辦慶祝活動，不時攜手炮製地道傳統美食，讓長者們感受節日的溫情。」
「另外令人難忘的經歷，是部分長者在參與英語學習課之餘，為答謝義務教師，主動以實際行動回饋社區，自發在附近街道及公共空間清理垃圾，維護環境整潔。這份由衷的付出與合作，真切反映了多元文化社群之間互助互愛的精神。」
「在活動設計方面，我們會因應不同文化的需要作出調整，例如為韓裔長者設立口琴小組，並聆聽越南裔長者的意見，選擇郊遊地點，讓他們在熟悉的文化氛圍中，提升參與感與歸屬感。每年社的義工感恩午宴，亦促進不同背景的長者們交流與連結。」
這次的獲獎，筆者相信不是服務社成就的終點，而是推動持續前行的里程碑。長者活動的點滴實踐，促使服務社服務不斷提升，邁向更多元的發展。
by Kitty Leong | Jun 9, 2026 | CASS天地 - TW
在澳洲多元文化的社會中，社區語文學校不僅是教育場所，更為學生提供培養自信與表達能力的機會。不久前，筆者出席了由新州州長柯民思辦公室舉辦的農曆新年賀卡設計比賽頒獎典禮。活動以中英雙語進行，擔任主持者，是華人服務社啟思中文學校的三位學生。
負責這次主持人培訓，是高嘉華（Kogarah）校區主管王老師與魏老師。王老師表示：「師生們都非常重視這次機會。早前，校方在各校區進行甄選，從台風、儀態及語言能力等多方面綜合評估，最終選出宋戴安、鍾楚靈及陳穎軒三位學生，肩負此次雙語主持的重任。經過多次修改主持稿及反覆練習，他們在活動當天表現出色，贏得州長、嘉賓及在場家長的一致好評。不少來賓更詢問，學生所就讀的中文學校及其學習經歷，展現了社區語言教育的成果。」
回憶起當天的場景，魏老師依然難掩自豪：「站在聚光燈下，面對台下的政要與嘉賓，三位學生毫不怯場。戴安的中文發音字正腔圓，控場得當；當遇到現場小插曲時，楚靈和穎軒機智地以輕鬆的雙語對話化解，台下的掌聲是對他們最好的肯定。」
其後，筆者在中文學校遇到戴安同學及其母親鄭女士。談到當天的主持經歷，戴安說：「雖然主持稿已清晰列出流程，但現場仍出現不少突發情況，需要即時應對。我特別感謝老師們犧牲休息時間，陪同反覆練習，逐字逐句指導發音。」
談到如何克服緊張情緒，戴安表示：「因為中文學校經常組織學生參加朗誦比賽，透過一次次訓練與實踐，逐步提升了我的舞台經驗與自信心。正是憑藉平日紮實的中文基礎，加上不斷練習，我才能在當天穩定發揮。這次主持經驗收穫良多，提升了我的語言表達能力，也讓我更有信心應對大型場合。」
身旁的鄭女士微笑地說：「女兒自幼持續在中文學校學習，從未間斷。在澳洲高考中，中文作為加分科目，對大學入學排名成績有重要影響，因此她亦選修中文作為高考科目之一。雖然上中文學校需要犧牲部分週末時間，但看到女兒今日的語言能力，一切付出都十分值得。」
「我注意到，不少移民第二代，長大後才意識到中文的重要性。雖有華人面孔，卻因未能流利用中文表達，而感到遺憾。我推薦家長們持續鼓勵子女學習中文，並與中文學校老師相互配合，培養孩子的中華文化底蘊與語言根基。」
從交流中，筆者了解到，語文學習需要長期且多方面的投入與支持。在課餘時間的學習經歷，不僅展現了啟思中文學校學生、家長與老師的共同努力，也培養了學生良好的品格與價值觀。
