移居澳洲的多元文化社區長者們，除了要面對語言和文化上的差異外，難免要承受孤獨與無助。政府推行以人為本的家居高齡服務，正是希望為長者們提供生活上的關懷、支持與陪伴。而在這份服務的背後，是護工提供實質照顧，默默守護著長者的日常生活，為他們帶來親切感與安全感。
華人服務社的韓裔護工朴吉順，正是其中一位。憑藉相應的語言和文化背景，她多年來為韓裔長者們，提供貼心的照顧與支援。自2007年加入服務社以來，朴女士一晃已服務韓裔社區19年。不久前，服務社在懷德區服務中心為她舉行榮休歡送會，筆者亦參與其中，傾聽她分享多年的服務點滴與難忘回憶。
朴女士說：「護工的職責，遠遠超出一般人對照護工作的想像。我們有時陪伴長者，前往醫院覆診或外出辦事，成為他們值得信賴的司機；有時協助準備餐食、整理家居，照顧日常起居；更多的時候，我們是傾聽心聲的朋友，是陪伴長者走過孤獨時刻的家人，也是提供專業照護服務的知心夥伴。」
「曾聽到一位護工形容自己的角色，是讓長者每天生活順利運轉的『人生潤滑劑』，我對此也深有同感。另一位夥伴則形容，這份工作不是單靠體力，而是要用心去完成。這句話道出了支援工作的珍貴價值：真正打動人心的，不只是我們提供的服務，更是那份真誠而持久的陪伴。」
「陪伴每位孤獨的長者，讓他們安心、充實地度過生活中的每一天，是我始終堅守的使命。有時候，我與長者見面的次數，甚至比他們與子女相聚的時間還多。能在他們略顯沉重的心情中，添上一點輕鬆、帶來一絲笑意，讓我感到無比欣慰。這些看似平凡的小事，卻能在日復一日的相處中，溫暖長者的心。19年的服務歲月有過挫折，也有過喜悅，但我一直保持積極正面的心態，迎接每天的工作。未來，我仍會繼續支持華人服務社，也祝福所有工作夥伴前程似錦。」
榮休歡送會當日，服務社董事金蓮姬女士亦到場致辭，肯定朴女士多年來的貢獻。大家獻上鮮花與祝福，並以熱烈掌聲向這位堅守崗位多年的前輩致敬，現場洋溢著溫馨、感恩與不捨的氣氛。多年來與長者相處的點滴與深厚情誼，也成為朴女士職業生涯中最珍貴的回憶。
退休，是一段職業生涯的圓滿句點，也是人生新篇章的開始。雖然朴女士告別工作崗位，但她服務社區的腳步並不停下。未來，她將擔任義工負責無窮花韓裔高齡活動組負責人，憑藉多年的專業經驗與對長者的關愛，持續籌劃更多貼近長者需求的活動，讓他們保持活力，享受黃金歲月。
（圖：華人服務社董事金蓮姬女士頒發榮休服務獎狀給予朴吉順女士。）